Politique de paiement sécurisé – Otek

Dernière mise à jour : 15/06/2025

Cette page a pour objectif de vous informer, de manière claire et accessible, sur les moyens de paiement proposés sur notre site https://otek.store et sur les mesures mises en place pour sécuriser vos transactions. Elle répond également à nos obligations légales en matière de transparence et de protection du consommateur.

1. Moyens de paiement disponibles

Nous vous proposons plusieurs moyens de paiement simples et fiables :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) via WooPayments ou Stripe

• Paiement via PayPal avec votre compte personnel

Tous les paiements sont traités par des services externes spécialisés, agréés et sécurisés. Nous ne stockons jamais vos données bancaires.

2. Paiement sécurisé

Le site est entièrement sécurisé grâce à un certificat SSL (https), ce qui signifie que vos données sont cryptées pendant leur transmission.

Les paiements passent par :

• WooPayments

• Stripe

• PayPal

Ces prestataires utilisent des protocoles de sécurité reconnus internationalement et sont régulièrement contrôlés pour garantir la sécurité des données.

3. Authentification lors du paiement

Lorsque vous payez par carte, votre banque peut vous demander une vérification supplémentaire (ex. : code SMS ou validation via application mobile). Cette étape s’appelle 3D Secure. Elle est automatique et gérée par votre banque, pour protéger contre la fraude.

4. Données personnelles

Vos informations de paiement ne sont jamais enregistrées par Otek. Nous recevons uniquement les informations nécessaires à la validation de la commande (montant, statut du paiement). Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

5. En cas de problème ou question

Si vous avez une interrogation ou un doute concernant un paiement, vous pouvez nous contacter par email : contact@otek.store. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une expérience de paiement simple, transparente et sécurisée.

6. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment, la date de dernière mise à jour est indiqué tout en haut de la page.